Última actualización: 2 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Rodix recoge, usa, almacena y protege tus datos personales en su sitio web y en su aplicación móvil, de acuerdo con el derecho de habeas data (artículo 15 de la Constitución), la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, que incorporó el Decreto 1377 de 2013.
El responsable es también quien atiende las consultas, peticiones y reclamos sobre datos personales (ver sección 11).
Rodix es un servicio para personas mayores de 18 años. La ley colombiana prohíbe tratar datos de niños, niñas y adolescentes, salvo los de naturaleza pública, y exige cumplir condiciones especiales con autorización de su representante legal. Por eso no ofrecemos el servicio a menores y no recogemos conscientemente sus datos. Si eres padre, madre o representante y crees que un menor nos entregó datos, escríbenos y los eliminaremos.
En el sitio web (lista de espera y formulario de negocios):
En la aplicación, según las funciones que uses:
No te pedimos datos sensibles (salud, origen racial, orientación política o religiosa, datos biométricos u otros similares). Si decides compartir alguno en una publicación o mensaje, lo haces de forma voluntaria.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a Rodix. Si en el futuro quisiéramos usarlos para una finalidad distinta, te lo informaremos y te pediremos una nueva autorización.
Tratamos tus datos únicamente con tu autorización previa, expresa e informada, que te pedimos al momento de recolectarlos. En el sitio web la das marcando la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario; en la app, al crear tu cuenta. Guardamos prueba de esa autorización. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a rodixmotors@gmail.com, salvo que exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservar el dato.
Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo sus términos de protección de datos:
Estos proveedores pueden procesar información en servidores fuera de Colombia, entre ellos Brasil y Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas de forma expresa esa transferencia internacional. Además, ten en cuenta lo que ven otras personas dentro de la app: tus publicaciones y tu perfil son visibles para otros usuarios, y cuando pides una cita, el taller o mecánico que elijas ve los datos necesarios para atenderte, como tu nombre, contacto y vehículo.
También podemos entregar información a una autoridad competente cuando una ley o una orden judicial lo exija.
El sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Para medir el uso del sitio de forma agregada usamos Vercel Web Analytics, que cuenta visitas y páginas sin usar cookies ni crear un perfil individual tuyo. Además, cuando llegas desde un anuncio, un código QR o un enlace con etiquetas de campaña (UTM), guardamos temporalmente en tu navegador de dónde viniste y, si te registras, lo asociamos a tu registro para saber qué canal funciona. Solo usamos cookies técnicas necesarias, por ejemplo para mantener una sesión iniciada. Si activamos otra herramienta que use cookies o identificadores propios, lo informaremos aquí y te pediremos autorización cuando corresponda.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso fraudulento o adulteración: acceso restringido por cuenta, reglas de seguridad por fila en la base de datos y comunicación cifrada. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley y te informaremos cuando corresponda.
La base de datos de Rodix estará vigente mientras exista el servicio. Cumplida la finalidad del tratamiento, suprimimos los datos.
Los derechos de un menor los ejercen quienes estén facultados para representarlo. Puedes consultar tus datos gratis al menos una vez por mes calendario y cada vez que cambiemos esta política de forma sustancial.
Escríbenos a rodixmotors@gmail.com o por WhatsApp al 321 915 8228, indicando tu nombre, el correo o teléfono con el que te registraste y lo que solicitas. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si actúas en nombre de otra persona, debes acreditar tu representación.
Solo puedes presentar una queja ante la SIC después de haber agotado la consulta o el reclamo con nosotros.
Podemos actualizar esta política cuando Rodix evolucione. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y si el cambio es sustancial te lo comunicaremos antes de aplicarlo.
Esta política rige desde el 2 de octubre de 2026 y reemplaza la versión anterior del 19 de junio de 2026.